Algemene Voorwaarden
Bijgewerkt: 20 maart 2026 · RoutePilot B.V.
1. Dienstverlening
RoutePilot biedt een routeplanning service voor bezorgers en koeriers via de website en app. We behouden ons het recht voor de service aan te passen, te onderbreken of te beëindigen.
2. Account
U bent verantwoordelijk voor de veiligheid van uw account en wachtwoord. Meldt ongeautoriseerd gebruik direct via support@routepilot.app.
3. Betaling
Betaling geschiedt maandelijks of jaarlijks via Stripe. Bij niet-betaling wordt uw toegang beperkt tot het gratis plan. Overage kosten worden achteraf gefactureerd.
4. Terugbetalingen
Zie ons Terugbetalingsbeleid voor volledige informatie. Binnen 14 dagen: volledige terugbetaling. Na 14 dagen: geen standaard terugbetaling.
5. Gebruik
Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor illegale activiteiten, het systeem te overbelasten, of toegang te proberen te krijgen tot accounts van anderen.
6. Aansprakelijkheid
RoutePilot is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste routeberekeningen, service-onderbrekingen of verlies van data. Gebruik de app op eigen risico.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software, naam, logo en inhoud van RoutePilot berusten bij RoutePilot B.V. Uw data blijft altijd van u.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in Amsterdam.
Vragen? legal@routepilot.app