Yardıma Dön
İade Politikası
Güncelleme: 20 Mart 2026 · RoutePilot
📋 Temel kuralımız
İade yalnızca hizmetin kullanılmadığı (veya çok az kullanıldığı) kanıtlanabilirse mümkündür.
✅ NE ZAMAN iade alırsınız
- ✓Satın almanın 14 günü içinde VE 50'den az durak işlenmiş — tam iade
- ✓Bizim teknik hatamız: uygulama 24 saatten fazla erişilemez — tam iade
- ✓Çift çekim — çift tutarın iadesi
❌ NE ZAMAN iade ALAMAZSINIZ
- ✗50'den fazla durak işlediniz — hizmet kullanılmış
- ✗Satın almadan 14 gün sonra
- ✗Fazlalık ücretleri — işlenmiş adresler iade edilemez
- ✗Uygulamayı "kullanmayı unuttunuz" — geçerli bir neden değil
📅 Yıllık abonelik
30 gün içinde iptal ve 50'den az durak: oransal iade.
Örnek: €100/yıl ödenmiş. 2 ay sonra iptal → 10 ay × €8.33 = €83.30 iade.
📨 İade talep etme
1
support@routepilot.app adresine e-posta gönderin: hesap e-postası, satın alma tarihi, neden.
2
Kullanımınızı kontrol ediyoruz — 1-2 iş günü.
3
Koşullar karşılanırsa: 3-5 iş günü içinde iade.
Sorularınız mı var? support@routepilot.app · Kullanım Koşulları